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Limpeza de Cache

Por algumas razões pode ocorrer de os sites da SG ficarem indisponíveis. Uma delas pode ser cache. Para resolver, é preciso fazer a limpeza de cache do navegador.

Ao acessar o site e abrir a tela “Não é possível acessar esse site” ou “Este site está indisponível”, acesse o menu lateral do navegador (três pontos) e selecione a opção “Configurações”.

Dentro de configurações, entre na opção Privacidade e Segurança > Excluir dados de navegação.

Haverá três opções (podem estar selecionadas ou não):

  • Histórico de navegação;
  • Cookies e outros dados do site;
  • Imagens e arquivos armazenados em cache;

A única opção que deverá estar marcada é “Imagens e arquivos armazenados em cache”, que limpará qualquer coisa que possa impedir o site de ser acessado.

Poderá fazer o mesmo procedimento com outros navegadores.